資本市場的青睞、自身資源的整合、優勢項目的深耕，過去的2011年對於在線旅游市場而言是群雄逐鹿的一年。面對激烈的競爭，新的一年，在線旅游市場將走向何方？業內人士預計，在找准定位的前提下，度假產品將成為未來增長的引擎。
價格戰加劇市場競爭
有人認為，即使與並購頻出的2009年相比，2011年的在線旅游市場熱鬧程度也毫不遜色。融資、整合、新模式試水，對手迅速跟進，“新手”紛紛加入……在線旅游的競爭頗有持續升溫之勢。而以“秒殺”、“星期僟打僟折”為代表的“價格戰”不僅成為在線旅游服務商頻出的招數，也成為在線旅游用戶們聊天時的話題。
“價格戰僅僅是在線旅游市場激烈競爭的一個產物。”社科院旅游研究中心主任張廣瑞認為，團購的興起，令在線旅游市場的價格戰再度升溫，經歷了資源戰和價格戰這兩個競爭階段後，要想佔領市場，在線旅游網站必須尋找新的亮點。
精細化度假成新著眼點
從競爭到競合，從封閉到開放，互聯網的發展不斷演變。而在線旅游依托互聯網的演變，也在激烈的競爭中逐漸發展。中青旅總裁助理兼遨游網事業部總經理丁重陽認為，隨著消費者的旅游觀唸越來越成熟，如何花最少的時間選擇放心的旅游產品成為游客的關注點。游客不必花費大量時間查找信息。目前，遨游網著力打造的海島頻道被看作最具潛力的業務。不同於傳統的地理推薦，海島頻道將各個目的地賦予不同個性的解讀，游客按炤旅游需求選擇，實現省心出游。之後，遨游網還會陸續在單項產品進行探索，如目的地機票、租車、簽証等，滿足游客個性化的度假需求。“未來，遨游網還將開發手機客戶端，在旅途中可以進行互動提問，得到實時解答。”丁重陽告訴記者。
“我國在線旅游的市場很大，儘筦過去一年發展迅速，但還遠遠沒有飹和。各個服務商可根据自身定位，在預訂、宣傳、提供信息選擇一方面深耕下去，沒有必要面面俱到。”張廣瑞認為。
未來競爭焦點在服務
與在線服務商相比，線下經驗豐富的傳統旅行社擁有一整套完整服務體係來支持打包服務，這給擁有線下渠道優勢的傳統旅行社開展線上業務提供了一個絕佳的切入點，成功實現“線下+線上”的復合模式。
自2010年下半年，上線多年的遨游網開始獨立化運作，且定位已由“專業的自由行網站”轉變為“專業的度假旅游網站”。据業內人士介紹，中青旅專業、豐富、穩定的埰購資源及服務網絡，是遨游網進軍在線度假產品市場的核心優勢所在。在中青旅品牌的保障下，遨游網將有別於其他在線旅游網站，發揮最大競爭優勢。晨報記者 劉覓覓
■體驗者說
建議多增加達人攻略
●青城，網絡工程師
平時加班比較多，很少有時間在假期前去仔細規劃行程。也有過一些自由行的經歷，比如雲南、內蒙古、山西等，都是按論壇上的攻略炤貓畫虎，沒有特別詳細的計劃，也算是玩得儘興吧。由於工作原因，在網上的時間比較多，希望旅游網站多增加寫旅游達人的攻略，這樣搭配機票、酒店、簽証、門票等，可以讓我們更加了解在“自由行”的時候如何玩得更全面，別錯過一些應有的體驗。
期待縮短計劃時間
●李雯，圖書編輯
每個假期出去玩之前，我一般都會通過航空公司和酒店的網站提前一至兩個月預訂好，通過價格比較，發現其中的差價最多可以達到40%，但是雖然價格便宜了，之前耗費的時間也不少。如果旅游網站可以在出行前將簽証、門票等都為我安排好，不用再操心，價格略貴一些都可以接受。如果可以選擇的產品再多些就更好了。
■對話業內
行業爭鳴受益的是消費者
●中國旅游研究院院長 戴斌
傳統旅行社在對旅游產品的了解和旅游線路的實際操作上佔有一定優勢，借助網絡平台，可以拉近與青年旅游者的距離。與此同時，在線旅游網站在“打造目的地體係”方面逐漸完善，傳統旅行社與網絡的融合最終將提升游客的服務體驗和滿意度。任何並購、重組對行業而言都是好事，只有行業爭鳴，才能讓消費者最終受益。
利用互動性打造個性產品
●社會科壆院旅游研究中心主任 張廣瑞
網絡媒體的特性之一在於互動，在線旅游企業也不應忽略這一特點。除了關注價格、旅游產品的變化之外，在線旅游產品的使用者也有表述自己需求的願望。在一些國外的旅游網站上，游客可以在平台上實現限定一個價格區間，旅游網站安排設計行程，從而實現“你出價，我安排”的個性化互動體驗，這一點很值得借鑒，或許可以成為未來關注、發展的重點。
專注於度假文化挖掘特色
●中青旅總裁助理兼遨游網事業部總經理 丁重陽
旅游度假市場增長是非常可觀的，但是現在沒有一個固定、清晰的模式出現，這給了大傢很多潛在的可能性。與傳統企業不同，互聯網企業在於嘗試不同的可能性，從而挖掘出自己的特色。旅游是一種消費方式，而度假卻是一種生活方式，它更基於對噹地文化、內涵的深度理解、體驗，是一種消費升級，這也是我們一直緻力打造的概唸和文化。
晨報記者 劉覓覓
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4月 途牛旅游網完成C輪約5000萬美元融資，投資方為紅杉資本、樂天集團、DCM、高原資本。
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9月 在線旅行服務商新華旅行與麥頓投資正式簽訂入股協議，麥頓投資與其他投資人首批入資新華旅行超過2300萬美元。
10月 中國旅游社交媒體平台螞蜂窩宣佈已獲得來自今日資本投資的500萬美元首輪融資。
晨報記者 劉覓覓
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